TB360 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng TB360 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao – không có điều khoản mơ hồ hay ẩn ý.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do TB360 cung cấp tại địa chỉ tb360.net, bao gồm website, ứng dụng di động (iOS & Android), và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của TB360. Chính sách có hiệu lực với mọi cá nhân truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ sinh thái TB360.
Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng TB360 sau khi chính sách bảo mật này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Lưu ý: Chính sách này được soạn thảo hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
TB360 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nhằm đảm bảo thông tin của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
TB360 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu mà TB360 có thể thu thập từ người chơi:
Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:
Dữ liệu được thu thập tự động:
Quan trọng: TB360 không bao giờ lưu trữ mật khẩu đăng nhập ở dạng văn bản thông thường. Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Mọi dữ liệu TB360 thu thập đều phục vụ cho một trong các mục đích cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được liệt kê:
TB360 áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu": chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã xác định, không thu thập thừa để "phòng trường hợp" hay phục vụ mục đích không rõ ràng.
TB360 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, TB360 cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau:
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với TB360 trước khi được cấp quyền truy cập bất kỳ thông tin nào của người chơi.
TB360 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực phiên chơi game | Kết thúc phiên |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn giao diện của người dùng | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều, cải thiện UX | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, phòng chống bot và tấn công DDoS | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của TB360.
TB360 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi được bảo vệ trước mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: TB360 lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình hủy dữ liệu an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, TB360 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà TB360 đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@tb360.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". TB360 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
TB360 hoàn toàn không chấp nhận người chơi dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ trẻ em nào.
Nếu TB360 phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống, và mọi giao dịch tài chính sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản TB360, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@tb360.net để xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
TB360 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, TB360 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ TB360 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với nội dung cập nhật. Bạn luôn có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với chính sáchmới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến cách TB360 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bộ phận bảo mật dữ liệu của TB360 hoạt động độc lập với bộ phận kinh doanh, đảm bảo mọi yêu cầu của người chơi được xử lý khách quan và không có xung đột lợi ích.
TB360 không chỉ nói suông về bảo mật – chúng tôi đầu tư thực sự vào công nghệ và quy trình để dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở tiêu chuẩn cao nhất, tương đương các ngân hàng quốc tế lớn.
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để ngăn chặn một loại rủi ro khác nhau, tạo nên hệ thống phòng thủ toàn diện cho dữ liệu của bạn.
Chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các lỗ hổng web phổ biến trước khi chúng có thể tiếp cận cơ sở dữ liệu người chơi.
Dữ liệu được lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo không mất mát ngay cả khi một cơ sở gặp sự cố.
Dữ liệu sử dụng cho mục đích cải thiện sản phẩm được ẩn danh hóa hoàn toàn – không thể truy ngược lại danh tính cá nhân.
Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra pentest 2 lần/năm để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác.
Toàn bộ nhân viên TB360 được đào tạo định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu an toàn và ký cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) gửi cảnh báo tự động đến đội bảo mật trong vòng vài giây khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
Tư duy bảo mật của TB360 rất đơn giản: dữ liệu người chơi không phải tài sản của chúng tôi. Chúng tôi chỉ được giao quyền lưu trữ và xử lý có giới hạn. Mọi quyết định về dữ liệu đều thuộc về bạn.
Chính vì vậy, TB360 cung cấp bảng điều khiển quyền riêng tư ngay trong tài khoản người chơi, cho phép bạn xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu chỉ với vài bước đơn giản – không cần liên hệ hỗ trợ với những trường hợp thông thường.
Bạn đã hiểu rõ cách TB360 bảo vệ dữ liệu của mình. Hãy đăng ký ngay để tận hưởng trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch cùng hàng triệu người chơi trên toàn Việt Nam.